Συχνές ερωτήσεις

Οι παρακάτω οδηγίες αφορούν αποκλειστικά τους Οικονομικούς Φορείς: σύνδεση, υποβολή και διαχείριση των δικών σας προσφορών και ενημέρωση στοιχείων προφίλ.

Πώς μπορώ να συνδεθώ στην πλατφόρμα;
  1. Στην αρχική σελίδα, επιλέξτε «Είσοδος» στη δεξιά κάρτα Οικονομικός φορέας.
  2. Ολοκληρώστε την αυθεντικοποίηση με τους κωδικούς σας TaxisNet στην υπηρεσία του Υπουργείου Ψηφιακής Διακυβέρνησης.
  3. Μετά τη σύνδεση, ανοίξτε τον Πίνακα Ελέγχου και ελέγξτε το email και το τηλέφωνό σας. Για αλλαγές επιλέξτε «Επεξεργασία Profile» και στη συνέχεια «Αποθήκευση».
Αρχική της νέας πλατφόρμας: ο Οικονομικός Φορέας επιλέγει Είσοδος στη δεξιά κάρτα.
Πώς μπορώ να υποβάλω προσφορά;

Για να υποβάλετε προσφορά ως Οικονομικός Φορέας, πρέπει να έχετε συνδεθεί.

  1. Από τη λίστα στην αρχική σελίδα, ανοίξτε την πρόσκληση που σας ενδιαφέρει.
  2. Διαβάστε τις λεπτομέρειες και τα συνημμένα της πρόσκλησης και ελέγξτε την προθεσμία υποβολής.
  3. Εφόσον η προθεσμία δεν έχει λήξει, πατήστε «Υποβολή Προσφοράς». Θα ανοίξει η φόρμα σε αναδυόμενο παράθυρο.
  4. Συμπληρώστε τα στοιχεία και επισυνάψτε την προσφορά σας, τηρώντας τους τύπους και τα όρια αρχείων που αναγράφονται στη φόρμα.
  5. Πατήστε το κουμπί υποβολής και ελέγξτε το μήνυμα επιβεβαίωσης.
Πώς μπορώ να βρω τις προσφορές που έχω υποβάλει;
  1. Αφού συνδεθείτε ως Οικονομικός Φορέας, ανοίξτε τον Πίνακα Ελέγχου.
  2. Στην ενότητα «Προσφορές», επιλέξτε την καρτέλα «Υποβληθείσες Προσφορές».
  3. Εκεί θα βρείτε τις δικές σας υποβολές, τη σχετική πρόσκληση και την προθεσμία της. Επιλέξτε την προβολή μιας υποβολής για να δείτε τα στοιχεία της.
Μπορώ να διαγράψω και να υποβάλω ξανά μια προσφορά;
  1. Στον Πίνακα Ελέγχου, στην καρτέλα «Υποβληθείσες Προσφορές», εντοπίστε τη δική σας προσφορά.
  2. Αν η προθεσμία της πρόσκλησης δεν έχει λήξει, επιλέξτε «Διαγραφή» και επιβεβαιώστε την ενέργεια.
  3. Έπειτα ανοίξτε ξανά την πρόσκληση και πατήστε «Υποβολή Προσφοράς» για να καταθέσετε νέα προσφορά.

Μετά τη λήξη της προθεσμίας δεν επιτρέπονται διαγραφή και νέα υποβολή.

Γιατί δεν εμφανίζεται η φόρμα υποβολής;

Ελέγξτε ότι έχετε συνδεθεί ως Οικονομικός Φορέας και ότι η προθεσμία της πρόσκλησης δεν έχει λήξει. Αν έχετε ήδη υποβάλει προσφορά για την ίδια πρόσκληση, εμφανίζεται σχετικό μήνυμα. Για νέα υποβολή πρέπει πρώτα να διαγράψετε την υπάρχουσα, εφόσον η προθεσμία παραμένει ανοικτή.

Πώς μπορώ να επεξεργαστώ τα στοιχεία του προφίλ μου;
  1. Ανοίξτε τον Πίνακα Ελέγχου του λογαριασμού σας.
  2. Στην κάρτα με τα στοιχεία σας, πατήστε «Επεξεργασία Profile».
  3. Ενημερώστε το email ή το τηλέφωνό σας. Το όνομα εμφανίζεται μόνο για ανάγνωση.
  4. Πατήστε «Αποθήκευση». Για να επιστρέψετε χωρίς αλλαγές, επιλέξτε «Ακύρωση».
Πού μπορώ να απευθυνθώ για βοήθεια;

Για ερωτήσεις σχετικά με τις προσκλήσεις ή την υποβολή της προσφοράς σας ως Οικονομικός Φορέας, δείτε τα στοιχεία των αρμόδιων υπευθύνων στη σελίδα Επικοινωνία.